• Главная
  • Правила проживания в гостинице
Получить визовое приглашение

Предновогодние корпоративы

Свадебное предложение

Выходные в Green Park

Романтический вечер

Правила проживания в гостинице

 

1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.
2. Отель предназначен для временного проживания граждан.
3. Режим работы отеля – круглосуточный.
4. Расчетный час в отеле – 12:00 часов по московскому времени.
5. Для проживания необходимо зарегистрироваться на ресепшн у администратора отеля.
6. Для оформления проживания:

  • сообщите администратору свое имя или имя лица, бронировавшего для Вас гостиничный номер (в случае предварительного бронирования);

  • предъявите следующие документы:
    а. для граждан России – паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, установленного образца;
    б. для граждан России, не достигших 14 лет – свидетельство о рождении;
    в. для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы, установленного образца;

  • лично заполните «Анкету гостя»;

  • ознакомьтесь с настоящим Порядком проживания, Правилами пожарной безопасности, Правилами пользования электроприборами;

  • получите от сотрудника отеля ключ от номера.

7. Для  гарантированного заселения предусмотрено предварительное бронирование одним из следующих способов:

  • Интернет бронирования по адресу: http://greenpark-kaluga.ru в разделе «Бронирование номеров»;

  • Бронировать номер по телефону +7 (4842) 77-22-11;

  • Отправить письмо-заявку по факсу +7 (4842) 71-32-92 (для юридических лиц – обязательно).

9. Во всех указанных случаях предварительного бронирования Вам будет отправлено «Подтверждение» бронирования проживания в удобной для Вас форме (для юридических лиц обязательно в письменной форме).
10. Для Вашего удобства и безопасности сотрудники отеля обязаны кратко проинструктировать Вас об основных правилах отеля, о том, как пользоваться номером, оборудованием номера, дополнительными услугами, сопроводить до гостиничного номера.
11. Каждый раз при выходе из помещений отеля (на улицу, ресторан, конференц-зал и т.п.)  ключи сдавайте администратору на ресепшн».
12. Посетители гостей/клиентов отеля вправе пребывать в номере посещаемого с 8-00 до 23-00 часов после процедуры регистрации в журнале посещений и предъявления документов, удостоверяющих личность.
13. При выезде из отеля необходимо освободить гостиничный номер до 12-00 часов.
14. Собираясь выезжать:

  • Сообщите заблаговременно администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;

  • За 15 минут до выезда сдайте номер горничной;

  • Сдайте ключ на ресепшн администратору;

  • Произведите полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги, получите документы.

15. Порядок оплаты за проживание - предварительная оплата.
16. Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по утвержденному в отеле прейскуранту.
17. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом -  12:00 часов текущих суток по московскому времени.
18. При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда.
19. Продление проживания свыше срока, подтвержденного администрацией отеля,  возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера, освобождаемые гостем/клиентом.
20. В случае задержки выезда плата за номер взимается в следующем порядке:

  • не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;

  • от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

  • от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

21. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
22. В случае отмены  бронирования/заезда менее чем за двое суток до планируемого заезда взимается плата за фактический простой номера (места в номере) в размере стоимости одних суток пребывания в номере, выбранной категории.
23. За проживание детей в возрасте до 12 лет в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места плата не взимается.
24. Услуги отеля, в том числе проживание, могут быть оплачены наличными денежными средствами, безналичным перечислением, а также к оплате принимаются банковские кредитные карты.
25. Отель предоставляет гостям/клиентам следующий перечень бесплатных услуг:

  • пользование охраняемой парковкой;

  • завтрак с 8:00 до 10:00 часов ежедневно в ресторане комплекса, для гостей, выезжающих ранее 8:00 предоставляется услуга «завтрак с собой»;

  • пользование Интернетом, беспроводное подключение;

  • справки о городе Калуга, его достопримечательностях;

  • предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов, утюга, гладильной доски;

  • доставка в номер корреспонденции по ее получении;

  • пользование медицинской аптечкой;

  • побудка к определенному времени;

  • вызов скорой помощи.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ:

1. Соблюдайте установленные в отеле правила проживания.
2. Не беспокойте проживающих в отеле гостей, соблюдайте тишину и порядок.
3. Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
4. Не используйте в номере электронагревательные приборы.
5. Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставляемые Вам услуги.
6. Уходя из номера, закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
7. Не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи, оставлять дверь номера открытой.
8. В случае утраты или повреждения имущества отеля возместите стоимость нанесенного отелю ущерба в полном размере.
9. Не храните громоздкие вещи в номере.
10. Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
11. Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий, и т.д.
12. Отель обеспечивает гостям/клиентам сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения ими Порядка проживания.
13. За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, отель ответственности не несет.
14. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите о случившемся событии администрации отеля для принятия необходимых мер.
15. На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров  и туалетных кабин) видеокамер.

ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

  • Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами;

  • Не накрывайте включенные лампы предметами из сгораемых материалов;

  • Не бросайте горящие сигареты в корзины для бумаг;

  • Не курите в постели и не оставляйте непогашенные сигареты;

  • Не храните в номере пожароопасные вещества и материалы;

  • Уходя из номера, не забывайте выключать телевизор, кондиционер, лампы освещения и другие электроприборы;

  • Постарайтесь запомнить местонахождение пожарных кранов и огнетушителей, а также схему эвакуации при пожаре;

  • При обнаружении пожара выше 4 этажа, воспользуйтесь спасательными средствами, которые находятся у дежурного персонала.

В случае пожара в Вашем номере:

  • Сообщите о пожаре по телефону 01;

  • Постарайтесь сбить пламя имеющимися средствами;

  • Если ликвидировать очаг горения не удалось, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая замок;

  • Сообщите о пожаре в Службу размещения, т. 0 (из номера) , +7 (4842) 77-22-11;

  • Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарных.

В случае пожара в коридоре:

  • Выдавите  стекло   и  нажмите   кнопку   пожарного извещателя,   который   окрашен в красный цвет и находится на стене;

  • Постарайтесь сбить пламя имеющимися средствами до прибытия дежурного персонала.

В случае пожара вне Вашего номера:

  • Сообщите о пожаре по телефону 01;

  • Сообщите о пожаре в Службу размещения, т. 0(из номера) , +7 (4842) 77-22-11;

  • Покиньте Ваш номер, закрыв окна, спуститесь по ле­стнице и выйдите из здания;

  • Если  коридоры  и лестничные  клетки  задымлены  и покинуть  помещение  нельзя, оставайтесь  в  номере, закройте дверь и окна;

  • Закройте щели и вентиляционные отверстия смо­ченными полотенцами и постельными принадлежностями, смочите дверь водой, как можно ниже пригнитесь к полу, там меньше задымление;

  • Выйдите на балкон и взывайте о помощи.

Как добраться до Green Park
на автомобиле:

От ТРЦ "21 ВЕК" 10 мин. (7,4 км)

Посмотреть маршрут

От вокзала "Калуга 1"  16 мин. (11 км)

Посмотреть маршрут

От вокзала "Калуга 2" 6 мин. (3,7 км)

Посмотреть маршрут

От МНТК 8 мин. (2,2 км)

Посмотреть маршрут
координаты отеля по GPS:

Широта: 54°32′11″N

Долгота: 36°9′28″E

Новости

10 November 2017
Новогодние корпоративы в Калуге
К самому долгожданному празднику все готовятся заранее, выбирая с особым пристрастием место для его проведения. Отметить новогодний корпоратив в Калуге предлагает ресторан отеля Грин Парк.
4 August 2017
Международная летняя юридическая школа
На базе отеля Green Park Kaluga завершает свою работу Международная летняя юридическая школа Калужского института (филиала) ВГУЮ (РПА Минюста России) на тему «Национальная уголовная политика: основные направления и проблемы реализации в деятельности правоохранительных органов и международных организаций». В ней принимали участие более 50 человек, в том числе иностранные участники из таких стран, как Армения, Германия, Италия, Испания и Польша, а также 27 российских участников.