FAQ (вопрос-ответ)

Время заезда в Green Park Kaluga Hotel - 14 часов дня по Московскому времени.

Да, возможно, но только при наличии свободных номером с применением следующей тарификации: 
с 8.00 до 14.00 – почасовая оплата в зависимости от категории номера; 
с 00.00 до 6.00 – 100% стоимости номера при наличии свободных номеров;
с 06.00 до 08.00 – 50% от стоимости номера при наличии свободных номеров. 
Если вы заранее знаете, что приедете до 14.00, лучше всего заблаговременно предупредить администратора Службы приёма и размещения по тел. 7 (4842) 77-11-22.

Да, конечно. Обращайтесь к администратору Службы приёма и размещения по тел. 7 (4842) 77-11-22

Выезд осуществляется в расчетный час – 12 часов дня по Московскому времени. 
В случае задержки выезда с гостя взимается дополнительная плата за проживание.

При выезде после расчетного часа применяется следующая тарификация: 
с 12.00 до 18.00 – почасовая оплата в зависимости от категории номера; 
с 18:00 до 24:00 – 50% от стоимости номера при наличии свободных номеров.

Вы можете произвести оплату как за наличный расчёт, так и банковской картой MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Unembossed, Visa, Visa Electron.

Да, каждый номер отеля Green Park оборудован сейфом. 

Нет, обмен валюты можно произвести только в отделении банка.

В гостинице Green Park Kaluga Hotel чеки к оплате не принимаются. Приносим извинения.

На территории нашего отеля есть бесплатная парковка.

Проживание с домашними животными возможно только по предварительному согласованию с Администрацией гостиницы.

Номер в гостинице предоставляется гостю по предъявлении общегражданского паспорта. 

Согласно законодательству Российской Федерации в гостинице регистрируется каждый прибывший иностранный гражданин на период проживания в отеле, на основании предоставленных документов.
Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в заселении, в случае выявления недостаточного комплекта документов, нарушения сроков пребывания в РФ или отказа в предоставлении документов.

Есть. Весь гостиничный комплекс является зоной действия бесплатного беспроводного подключения к сети по технологии Wi-Fi.

Забронировать номер в нашей гостинице можно несколькими способами:

1. При помощи формы бронирования на сайте;
2. Позвонить по телефону 7(4842) 77-11-22 в службу бронирования и оставить заявку;
3. Отправить нам электронное письмо по адресу: [email protected].

Гостиница Грин Парк предоставляет в аренду свой конференц-зал для проведения различных семинаров, тренингов, свадебных торжеств и дней рождения. Будем рады провести ваши мероприятия в нашей гостинице. По всем вопросам обращайтесь по телефону +7 (4842) 77-11-22.

Невозможно. Номер в гостинице предоставляется гостю по предъявлении паспорта РФ. Каждый последующий гость обязан также предъявлять паспорт. Дети размещаются при наличии свидетельства о рождении. Для иностранных граждан обязательно наличие миграционной карты.

Если Вы обнаружили, что забыли что-то из своих вещей в номере отеля, Вам необходимо позвонить администратору по телефону +7 (4842)77-11-22 и сообщить о проблеме. Если в процессе уборки номера горничная обнаружит их, мы свяжемся с Вами. При необходимости, мы можем отправить забытые Вами вещи курьерской службой.